Abonnement Gunay
Les abonnements Gunay sont conçus pour offrir une expérience florale transparente et raffinée, apportant des arrangements en soie élégants dans votre espace selon un calendrier régulier, sans nécessiter de sélection continue.
Comment ça marche
Notre service d'abonnement repose sur un concept simple et sophistiqué. Les arrangements sont livrés mensuellement ou trimestriellement, selon votre préférence. Bien que vous puissiez choisir la taille de votre arrangement, le design lui-même reste une surprise, soigneusement sélectionné par notre équipe.
Chaque livraison introduit un nouvel arrangement, permettant à votre espace d'évoluer au fil du temps tout en conservant une esthétique raffinée et cohérente.
Plans et paiement
Vous pouvez choisir parmi les options suivantes :
Plan mensuel
- Livraison chaque mois
- Paiement mensuel ou annuel
Plan trimestriel
- Livraison tous les 3 mois
- Paiement trimestriel ou annuel
Engagement
Tous les abonnements sont basés sur un engagement de 12 mois.
Cela garantit la continuité du service, la disponibilité des arrangements et une expérience cohérente tout au long de votre période d'abonnement.
Processus de précommande
Tous les abonnements sont gérés comme des précommandes.
Pour commencer :
- Soumettez votre demande d'abonnement
- Notre équipe vous contactera pour confirmer vos préférences (taille, ton ou cadre)
- Nous finaliserons votre plan et votre calendrier de livraison
Votre abonnement sera activé une fois tous les détails confirmés.
Rotation et collection
Les abonnements Gunay fonctionnent sur un système de rotation.
- Chaque livraison comprend un nouvel arrangement
- Les arrangements précédents doivent être conservés
- Ils seront collectés lors de votre prochaine livraison programmée
Cela garantit un rafraîchissement continu et fluide de votre espace.
Retours et échanges
En raison de la nature organisée et rotative du service :
- Les arrangements d'abonnement ne sont pas éligibles au retour à la livraison
- Les arrangements ne peuvent pas être échangés en fonction des préférences ou du design
Chaque pièce fait partie d'une expérience organisée, plutôt que d'une sélection de produits fixe.
Annulation
Les abonnements sont engagés pour 12 mois.
Si vous choisissez d'annuler avant la fin de votre période d'abonnement, des frais de résiliation anticipée s'appliqueront :
- Plans mensuels : équivalent à 3 mois de frais d'abonnement
- Plans trimestriels : équivalent à un trimestre complet (3 mois) de frais d'abonnement
Important à savoir
- Les designs varieront à chaque livraison
- L'expérience est basée sur la curation et la découverte, et non sur la sélection individuelle
- Chaque arrangement est soigneusement créé pour maintenir une esthétique cohérente et élevée au fil du temps
Si vous avez des préférences spécifiques (telles que les tons de couleur ou le style), notre équipe fera de son mieux pour les prendre en compte lors de l'intégration, bien que les designs exacts ne puissent être garantis.