Foire aux questions
Comment fonctionne l'abonnement ?
Il vous suffit de sélectionner la taille d'arrangement souhaitée, de choisir votre premier bouquet et de définir votre fréquence de livraison. Une fois votre demande soumise, notre équipe l'examinera et confirmera votre abonnement.
Puis-je changer d'abonnement ?
Oui, vous pouvez mettre à niveau ou ajuster votre plan d'abonnement à tout moment. Notre équipe vous aidera pour toute modification.
Puis-je choisir le bouquet pour chaque livraison ?
Vous pouvez sélectionner votre première composition. Pour les livraisons suivantes, chaque pièce est soigneusement sélectionnée par nos designers, offrant un élément de surprise raffiné à chaque rotation.
Proposez-vous des arrangements personnalisés ?
Oui. Chez Gunay Studio, nous sommes spécialisés dans les arrangements floraux sur mesure, adaptés à votre espace, à votre style et à vos préférences.
De quoi sont faites vos fleurs ?
Nos compositions sont fabriquées à partir de matériaux de haute qualité, souvent appelés « fleurs en soie », notamment des tissus de première qualité, des polymères et des éléments naturels. Chaque pièce est soigneusement fabriquée à la main à Bruxelles, en Belgique.
Combien de temps prend la livraison ?
Une fois votre commande confirmée, votre première composition florale sera livrée dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables.
Où livrez-vous ?
Nous livrons actuellement à Dubaï, Émirats Arabes Unis. Pour les autres localités, veuillez contacter notre équipe commerciale à sales@gunay.ae.
Vendez-vous des vases séparément ?
Oui, nous proposons une sélection soignée de vases pour compléter nos compositions florales.
Puis-je annuler mon abonnement ?
Vous pouvez modifier ou annuler votre abonnement à tout moment. Veuillez noter que des frais peuvent s'appliquer en cas d'annulation anticipée. Nous vous recommandons de consulter nos Conditions générales pour plus de détails.